1. ¿Dónde están ubicados y cómo llegar?
Nos encontramos en avenida independencia 256, Santiago.

2. ¿Puedo devolver una tela si no era lo que esperaba?
Debido a que las telas son cortadas a medida según tu pedido, no aceptamos devoluciones ni cambios, excepto en casos de error en el envío o defecto de fábrica. Te recomendamos revisar bien las especificaciones antes de comprar.

3. ¿Qué garantía tienen las telas?
Todas nuestras telas pasan por un control de calidad antes del envío. Si detectas un defecto de fabricación, contáctanos dentro de los primeros 7 días hábiles con fotos del producto y evaluaremos una solución.

4. ¿Cuánto tiempo tarda el despacho y cuánto cuesta?
El tiempo de entrega varía según tu ubicación. En general, los envíos tardan 24 horas y la confección entre 3 a 5 días hábiles. El costo se calcula en base al peso y destino y se muestra antes de finalizar la compra. También ofrecemos retiro en tienda si prefieres recoger tu pedido en persona.

5. ¿Venden telas por rollo o solo por metro?
Vendemos telas tanto por metro como por rollo. Para compras al por mayor o en rollos completos, puedes contactarnos para recibir un precio especial y verificar disponibilidad.